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Cliente BB pode realizar aplicação no Tesouro Direto via WhatsApp

Publicado em: 09/02/2024

A partir desta sexta, 09, os clientes do Banco do Brasil podem realizar aplicações no Tesouro Direto por meio do WhatsApp. Com esta solução, o BB se torna a primeira instituição financeira a possibilitar a aquisição de títulos do governo pelo aplicativo.

Estarão disponíveis para a aplicação todos os títulos do Tesouro (Educa+, Renda +, Tesouro Selic, Tesouro Prefixado e Tesouro Inflação), possibilitando uma jornada mais fluida e completa para os clientes interessados em investir nos títulos. O aplicativo também poderá resolver dúvidas dos clientes do Tesouro Direto, respondendo perguntas como o que significa cada título, tributação, imposto de renda, pagamento de juros e muito mais. Outros serviços como resgate, agendamento, reinvestimentos e extrato também estão sendo desenvolvidos, e serão integrados ao aplicativo.

Esse movimento faz parte da iniciativa do BB em disponibilizar uma assessoria especializada em investimentos para todos, por meio de soluções digitais que complementam o atendimento fornecido pelos gerentes e especialistas.

Tarciana Medeiros, presidenta do Banco do Brasil, anunciou a novidade durante a coletiva de resultados de 2023 do banco. “Este é só um exemplo destacado de como temos atuado com soluções modernas, simples e adequadas seja para investimentos ou outras frentes de negócios. Em outro exemplo, a solução Minhas Finanças se baseia no Open Finance e permite que os clientes observem suas aplicações em outros bancos e operem no App BB. Somos pioneiros nisso tudo”, afirmou.

Diversidade e Inclusão

“O Tesouro Direto é um excelente instrumento para a democratização de investimentos no país, além de incentivar a inclusão financeira, inclusive com programas personalizados que temos desenvolvido em parceria (como o Educa+ Mulher). Por esses motivos, o Banco do Brasil escolheu o TD para ser o primeiro produto de investimento disponível pelo WhatsApp. Logo, aplicações de outros produtos, como LCA, LCI, CDB e fundos de investimento também serão disponibilizados”, afirma Francisco Lassalvia, vice-presidente de Negócios de Atacado do BB.

Para ter acesso ao serviço, basta o cliente acionar o assistente virtual do BB (61-4004-0001) com o comando “aplicar Tesouro Direto”. Na sequência será solicitada a agência e conta do usuário. O sistema fará a verificação dos requisitos necessários para aplicar no TD, e então basta escolher o título, vencimento, indicar o valor a investir e confirmar a aplicação que desejar. Caso o cliente não possua o cadastro de investidor e a habilitação para operar no Tesouro Direto, o Assistente está preparado para orientar como efetuar o procedimento e avisar o cliente de forma proativa quando concluído o processo junto à B3.

Fonte: Banco do Brasil

BB supera a marca de R$ 300 milhões pagos aos clientes em Cashback com Pontos

Publicado em: 19/08/2022


O Banco do Brasil soma mais de R$ 300 milhões pagos aos clientes em cashback, com 14 bilhões de pontos trocados desde 2018, início da solução dentro do programa de fidelidade BB Relaciona. Os clientes utilizam os pontos acumulados no programa para pagar ou obter o ressarcimento de contas no Cashback com Pontos. O BB foi a primeira instituição financeira a disponibilizar essa solução.

A modalidade de benefício vem crescendo consistentemente e, no primeiro semestre de 2022, os valores ressarcidos em cashback atingiram um total de R$ 64 milhões, com crescimento de 52% em relação ao mesmo período do ano anterior. “Esse é um tipo de benefício inclusivo e simples de usar, que dá liberdade aos nossos clientes para direcionarem os seus pontos de relacionamento para o que eles necessitam e valorizam. O Cashback com Pontos vem se tornando cada vez mais relevante e isso aumenta o engajamento dos clientes, contribuindo para o principal objetivo das nossas estratégias no âmbito do Programa BB Relaciona”, comenta Carlos Motta, vice-presidente de Negócios de Varejo do Banco.

No BB, os clientes podem acumular pontos de diferentes formas: a cada compra realizada com cartão de crédito; por meio de promoções realizadas na contratação de produtos e serviços BB; no Clube de Benefícios BB; e por meio de ações promocionais.

Troca de Pontos

A diversificação das opções de troca de pontos por benefícios vem sendo uma das diretrizes estratégicas do Banco. Além das opções tradicionais, como a troca de pontos por viagens e por uma infinidade de itens em catálogos parceiros como Livelo e Dotz, o Cashback, o Investback e o Pagamento de Contas com Pontos se destacam como opções mais recentes e modernas.

A opção de pagamento de contas com pontos permite pagar contas de água, luz e telefone, impostos, entre outros. Somente nessa modalidade, já foram pagos mais de R$ 10 milhões em contas pelos clientes. No primeiro semestre de 2022, o volume de pontos utilizados nessa modalidade, pagamento de contas, cresceu mais de 10% em relação ao mesmo período de 2021.

Tanto o pagamento quanto o ressarcimento com pontos podem ser solicitados no app, na internet ou nas agências do Banco do Brasil. Já são mais de 1,9 milhão de clientes beneficiados com a transação. O BB é o único Banco do mercado que oferece a seus clientes o pagamento com pontos.

Além do Cashback com Pontos, o Banco do Brasil tem investido em novas formas de entrega de benefícios, como o Cashback em compras na Loja BB, que já possui 27 das principais marcas do e-commerce do país em seu catálogo, com grande variedade em diversas categorias de produtos, como de lazer, casa, saúde e pet, entre outros. A Loja BB devolve um percentual do valor das compras realizadas como crédito direto na conta corrente dos clientes.

Fonte: Banco do Brasil