As carteiras médicas do convênio de reciprocidade, mantido entre Economus e Cassi, utilizadas pelos beneficiários que residem e/ou trabalhem fora do estado de São Paulo, têm validade até 30/04/2020.
Diante da impossibilidade de envio dos novos cartões físicos neste momento, em virtude de pandemia de coronavírus, disponibilizaremos, no autoatendimento do nosso site, as numerações das carteirinhas, que também serão encaminhadas aos respectivos beneficiários, via SMS e/ou e-mail, até que a situação seja regularizada e o envio dos plásticos possa ser feito.
Caso seja seu primeiro acesso ao autoatendimento, clique em “Primeiro Acesso” e realize o cadastro. Em caso de dúvidas, confira o passo a passo de como se cadastrar, clicando aqui.
Dependentes menores de 18 anos
As informações relacionadas a dependentes menores de 18 anos serão inseridas no autoatendimento vinculado ao titular do plano, conforme demonstrado abaixo:
Atendimentos médicos
Ressaltamos que os atendimentos médicos não serão impactados. Em caso de necessidade, procure um prestador credenciado, munido de sua documentação de identificação com foto, e o número de sua carteirinha, que poderá ser obtido conforme orientações acima.
Caso não consiga acessar o autoatendimento, tenha outras dúvidas, ou, por motivo de divergência cadastral, não receba SMS com seu número de carteirinha até 29/04, entre em contato com nossa Central de Relacionamento, que prestará todos os esclarecimentos sobre o tema.